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空包网:连续收到“谜之空包裹” 原来系快递刷单黑产

更新时间:2017/3/29 / 阅读次数:8614

这种做法也许是淘宝商家为添加店肆销量,以及刷好评时,用到的刷单做法。该卖家向信报记者介绍,马女士这种状况应该是被刷单的卖家作为收货地址。“刷单的人把马女士的地址作为收货地址,空包网为卖家发空包,发生实在物流信息。”这位淘宝卖家表明。据了解,如今网上有专门联络刷手(专门为卖家寄空快递的人)的中介,淘宝卖家只需找到中介,中介就会联络刷手刷单。


跟着互联网职业的迅速开展,信息安全疑问一向越来越受到重视。因有时信息走漏一般会给消费者带来烦恼。马女士昨天向信报记者表明,从几月前开端至今,其已接连收到五件没有任何物品的空快递。在马女士确认没有采购任何产品的前提下,终究为何呈现空包裹,卖家和物流方都没给出清晰说法。那么关于空快递带来的困惑,消费者是否只能自行承担?

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1连续收到“谜之空包裹”
“这现已是第五次收到空快递了。”消费者马女士昨天向信报记者无法地表明。据马女士介绍,自本年三月起,就开端接连收到各种快递,分别用盒子、塑料袋、一般信封进行包装。空包网每次翻开都发现里边空空如也,其间也有一个快递里边装着一些碎布。


在马女士向记者展现的空快递中发现,在发货人信息上,有几件快递标识十分清晰。如一件快递上,清晰标示寄件物品为“5件闽宝大号加厚正宗天然黄牛角梳子,头部按摩多功能使用疏通经络保健(大号11齿)送布袋红绳子穴位图”,但包装的小盒子显着装不下这些物品。此外,另一件快递标识物品为“小龙哈彼孩童餐椅可折叠多功能超轻便携宝宝就餐餐椅坐椅LY100:K294(1)”,但相同送来的包装盒子也显着无法装下。别的的快递上,则仅仅模糊地标明相似“特产”或干脆未有任何标识。


此外,一些快递上也清晰标示了发件人的名字与联络方式,马女士向记者清晰表明,自个必定没有采购过这些商家售卖的产品,所以不明白为何会收到这些空快递。


随即记者拨通了其间一件单号上面的联络方式,对方表明自个是一家卖内衣的淘宝电商,至于为何会发出成堆包括破布的快递,对方解说称这是由旺旺号自个下的单,名字、电话、地址均是消费者留的,其只担任发货。当记者进一步请求查询,马女士在旺旺号拍了何物时,对方以保护隐私为由拒绝了记者请求。

2疑似卖家刷单
除上述卖家供认了空快递做法外,记者拨打另一件快递标示为“小禧(每天)”的联络方式时,对方却称从不发空快递,随后挂断电话,记者再打曩昔,现已显现无法接通。另一件快递上显现的电话,记者拨打后显现该号码现已失效。


不过据一位淘宝卖家向信报记者表明,这种做法也许是淘宝商家为添加店肆销量,以及刷好评时,用到的刷单做法。该卖家向信报记者介绍,马女士这种状况应该是被刷单的卖家作为收货地址。“刷单的人把马女士的地址作为收货地址,为卖家发空包,发生实在物流信息。”这位淘宝卖家表明。据了解,如今网上有专门联络刷手(专门为卖家寄空快递的人)的中介,淘宝卖家只需找到中介,中介就会联络刷手刷单。


这位卖家也一起泄漏,假如碰上这种状况,处理也比较费事,需求找到淘宝卖家,表明不要再让刷手用自个的地址,不然就直接去淘宝客服投诉。关于刷单做法,淘宝方面也一向进行着严厉的查看。阿里巴巴渠道管理部总监王彦向信报记者表明,阿里在管理刷单方面投入很多人力物力,在本年的一个月时间内,对22万多个刷单卖家处以“降权”(店肆信息搜不到展现)处分,还有6000多个卖家被封店。


不过令人没想到的是,关于马女士接连收到空快递的疑问,记者致电淘宝官方客服,客服人员顺次查询这五个快递单号后,却发现淘宝体系里均显现无订单记录。至此,空快递终究怎么呈现,再次成谜。


3快递不论空包裹
一位职业人士向信报记者表明,跟着阿里系及别的电商渠道不断晋级冲击算法和策略,如今刷单职业一单赢利能维持2%现已不错,而参与刷单的商家十有九亏,因刷单赔上百万的也大有人在。


记者随后开端咨询寄送空包裹的物流公司,申通快递、中通快递、优速快递三家。在致电申通快递客服时,客服人员称需求与当地寄件公司进行联络,如今无法给予合理解说。当记者诘问快递员收件时会否查看物件时,客服人员只表明货品寄件与卖家有关,申通仅担任物流配送。


记者又致电中通快递,客服人员在查询有关订单后向记者表明,物流音讯显现其时邮件内有货品,分量为“0.22kg”,所以以为该快递非空包裹。


优速快递客服方面则清晰表明,会对记者的疑问进行存案并供认邮递空单的疑问,一起表明会对快递流程进行再核实。


在我国快递物流资讯网首席参谋徐勇看来,面临消费者遭受空快递的困惑,电商渠道应负首要职责,关于寄送快递而言,快递公司本身并无查看货品的作业,但要担任对危险品、违禁品的筛查与查验,所以因电商快递配送属于会集发货,只需没有危险品和违禁品,快递员一般是不会筛查快递内有无货品。网商人空包网


4空快递终究谁来担任?
如今来看,空快递牵扯到淘宝商家、快递公司和当事人三方,马女士对此也表明,幸而所有地址都是单位,假如是家庭地址走漏,日子中会受到更大影响。


电商战略分析师李成东向信报记者表明,网购信息走漏一般快递公司及C2C渠道的一般卖家是有也许走漏用户个人隐私的源头,但阿里、京东以及苏宁等大型电商渠道不太会走漏个人信息,因此消费者忧虑自个信息会被走漏,可多挑选在自营电商渠道进行网购。


北京市君祥律师事务所律师拜斗极也向信报记者表明,走漏公民信息属于严峻违法做法。《中华人民共和国刑法》对此有清晰规则,不合法获取公民个人信息罪是指以盗取或许别的办法不合法获取国家机关或许金融、电信、交通、教学、医疗等单位在履行职责或许提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或许不合法提供给别人,情节严峻的做法。根据刑法规则,处三年以下有期徒刑或许拘役,并处或许单处分金。


在这里也提示消费者,因为互联网具有开放性,在进行互联网活动时,应当对自个信息加以保护,避免发生走漏。在遇到相似的疑问时,应当尽快向商场管理部门反映,请求其对商家做法进行标准,情节严峻的,也能够向公安机关进行告发,采取法令的手段保护本身的合法权益。

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